Assurant Europe Insurance N.V. è una società olandese con sede legale in Paasheuvelweg 1, 1105 BE Amsterdam, Paesi Bassi, iscritta nel registro delle imprese della Camera di Commercio olandese (KvK) con il numero 72959320 e regolamentata dall’autorità di vigilanza olandese, De Nederlandsche Bank e dall’Autoriteit Financiële Markten, operante in Italia in regime di libera prestazione di servizi, per i rami danni 1, 2, 3, 7, 8, 9, 16, e registrata presso IVASS con il numero di iscrizione II.01732 (per verificare la registrazione è possibile visitare il sito www.ivass.it).

N° Telefono e FAX

Telefono: 02.777.31.422 - Fax: 02.777.31.400

Indirizzo e-mail: Info.it@assurant.com

Sito web: https://www.assurantnederland.nl/

Assistenza Clienti: https://www.assurantnederland.nl/helpcentrum-voor-klanten

Per qualsiasi reclamo relativo al contratto di assicurazione, l’assicurato può contattare direttamente la Compagnia per iscritto (per posta, fax o e-mail), scrivendo ai seguenti indirizzi: - Assurant Europe Insurance N.V. Paasheuvelweg 1, 1105 BE Amsterdam, Paesi Bassi - Tel.02.777.31.422 - Fax: 02.777.31.400 - e-mail reclami@assurant.com L’assicurato deve specificare in dettaglio le ragioni e i fatti invocati. L’impresa assicuratrice è tenuta a rispondere entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo. In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Via del Quirinale, 21 – 00187 Roma, fax. 06.42133206, pec: ivass@pec.ivass.it. Info su: www.ivass.it e IVASS - Reclami. Per la risoluzione delle controversie transfrontaliere è possibile presentare un reclamo all’IVASS o direttamente all’organo estero competente, all’indirizzo Rete per la risoluzionedellecontroversiefinanziarie: FIN-NET - Commissioneeuropea, chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET. Per presentare un reclamo all’IVASS è possibile utilizzare il modulo disponibile sul sito web dell’IVASS, sezione Reclami, accessibile tramite il seguente link: https://www.ivass.it/consumatori/reclami/Allegato2_Guida_ai_reclami.pdf

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