Assurant

Nota su questa “Informativa sulla privacy 

Questa “Informativa sulla privacy" è inviata al Cliente dall’amministratore e dal fornitore del suo prodotto, come essi sono individuati più avanti (congiuntamente “noi”, “ci” o “nostro” in tutte le loro declinazioni). Si prega di leggere la presente “Informativa sulla privacy" per conoscere le nostre modalità di raccolta, utilizzo e protezione delle informazioni personali comunicateci dal Cliente durante la nostra fornitura di prodotti e servizi. 

Proteggere la vita privata dei nostri clienti, nel rispetto della vigente legge per la protezione dei dati, è il nostro impegno. 

Chi siamo 

Il Cliente potrà decidere se comunicarci queste informazioni. Se il Cliente non ci comunicherà alcune informazioni, potremmo non poter fornire determinati prodotti o servizi.  

Dati personali che otteniamo da altre fonti 

Alcuni dati personali del Cliente ci sono comunicati da terzi, dai quali egli ha acquistato un prodotto assicurativo o un servizio.  

Riceveremo dal nostro partner commerciale, tramite il quale il Cliente ha acquistato un prodotto assicurativo o un servizio, il suo nome, i recapiti (tra cui l’indirizzo postale e il numero di telefono), il suo codice cliente e i dati della polizza (ad es. il grado di copertura), che ci serviranno per adempiere il suo contratto assicurativo con noi. 

Inoltre riceviamo informazioni sul Cliente (sulla sua identità e sulle precedenti richieste d'indennizzo) da agenzie specializzate nella lotta alle frodi e da organizzazioni analoghe, che ci serviranno per prendere decisioni sulle polizze assicurative e le richieste d’indennizzo concernenti il Cliente; per rintracciare i debitori, recuperare i crediti, contrastare le frodi e gestire le polizze assicurative e le eventuali richieste d'indennizzo dei Clienti; per verificare l’identità dei Clienti e impedire il riciclaggio di denaro; e per intraprendere indagini approfondite sulle frodi, ove necessario per tutelare i nostri interessi legittimi , proteggere la nostra azienda contro le attività fraudolente e recuperare i nostri crediti. 

Movimentazioni internazionali di dati 

Nell’ambito delle suddette finalità, i dati personali del Cliente potranno essere inviati in Paesi non appartenenti allo Spazio economico europeo, nel rispetto della legge vigente sulla protezione dei dati. Ad esempio, potremo inviare i dati personali del Cliente in Paesi in cui si ritiene che siano vigenti tutele adeguate (come l’Isola di Man). Negli altri casi, queste movimentazioni saranno protette secondo le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea per garantire un grado adeguato di sicurezza e salvaguardia. Citiamo ad esempio l’invio di dati personali nel Regno Unito (dopo la sua uscita dall’Unione europea) e gli Stati Uniti d’America. Il Cliente potrà chiedere ai recapiti indicati più avanti informazioni su questi invii di dati in altri Paesi e/o sollecitare chiarimenti sulle salvaguardie utilizzate per proteggere i dati personali, oppure chiedere una copia di tali salvaguardie. 

Per quanto tempo conserviamo i dati personali del Cliente 

In generale, conserveremo i dati personali del Cliente solo per il tempo necessario per realizzare le finalità precedentemente descritte. Pertanto conserveremo i dati personali del Cliente, per rispondere a domande, reclami o quesiti, al massimo per 7 anni dopo la scadenza o l’annullamento della loro copertura assicurativa o del contratto di servizi. Tuttavia potremo conservare i dati personali del Cliente per un periodo più lungo, se richiesto da una legge o da un regolamento che siamo tenuti a rispettare o se ciò fosse necessario per salvaguardare o esercitare i nostri diritti nella misura permessaci dalla legge vigente sulla protezione dei dati.  

Sicurezza dei Dati 

Abbiamo adottato le opportune salvaguardie legali, organizzative, materiali e tecniche per proteggere le informazioni personali conformemente alla legge vigente in materia di protezione e sicurezza dei dati. Come richiesto dalla legge in vigore, quando incarichiamo un fornitore esterno di servizi di trattare i dati personali per nostro conto, quest’ultimo dovrà: (i) istituire delle salvaguardie per proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati personali e (ii) trattare i dati personali attenendosi esclusivamente alle nostre istruzioni. 

Diritti del Cliente 

Come previsto dalla legge vigente sulla protezione dei dati, il Cliente può esercitare il diritto di notifica, accesso, portabilità dei dati, rettifica, limitazione del trattamento e cancellazione dei propri dati in nostro possesso, nonché il diritto di revocare il proprio consenso, il diritto di opposizione e il diritto di non subire decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, qualora tali decisioni abbiano implicazioni legali o comunque esercitino su di loro conseguenze rilevanti. Per approfondimenti su questi diritti si prega di consultare questa pagine web della Commissione europea. Si prega di notare che l’esercizio di questi diritti non è assoluto, ma è soggetto ai limiti previsti dalla legge. 

Per ottenere una copia dei propri dati personali in nostro possesso o maggiori informazioni sui diritti relativi ai propri dati, o esercitare uno dei diritti sui propri dati, il Cliente potrà contattarci ai recapiti indicati qui di seguito. 

I nostri recapiti 

Si prega di inviare i quesiti generali al seguente indirizzo e-mail del nostro Ufficio Relazioni con la Clientela: [email protected]  

Per quesiti attinenti alla protezione dei dati si prega di scriverci a [email protected], oppure al seguente indirizzo: Assurant P.O. Box 22542, 1100 DA, Amsterdam, Paesi Bassi. 

Eventuali reclami o quesiti sul trattamento dei propri dati personali potranno essere inviati ai recapiti suindicati. Inoltre si potranno inviare reclami all’autorità nazionale per la protezione dei dati nel Paese di residenza o in cui si lavora, o in cui si ritiene che sia avvenuto l’inconveniente.